Договор публичной оферты

Настоящий Договор является публичным договором (публичной офертой на основании п.2 ст.437 ГК РФ) представляет собой предложение Администрации сайта «seo-s-umom.ru» (далее по тексту — Исполнитель), заключить договор с любым лицом, выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшему условия настоящего Договора (оферты), именуемому в дальнейшем «Заказчик», на оказание услуг.

1. Порядок заключения Договора. Акцепт Оферты
   • Договор на условиях настоящей Оферты считается заключенным между Сторонами в момент акцепта (принятия) Заказчиком всех условий настоящей Оферты, доступной на сайте по адресу: https://seo-s-umom.ru Акцепт Оферты с оговорками не допускается.
   • Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем регистрации на сайте: https://seo-s-umom.ru или посредством оплаты Заказчиком счета на оказание услуг.
   • Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с условиями настоящей Оферты и всеми приложениями, которые являются неотъемлемой частью настоящей Оферты и обязательны для Сторон.
   • Заказчик обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты доступной на сайте по адресу: https://seo-s-umom.ru/publichnaya-oferta.
2. Определения и термины
   • «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому лицу, заключить с ним настоящий Договор.
   • «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.
   • «Заказчик» — приобретатель услуг, заключивший с исполнителем договор в порядке и на условиях, содержащихся в публичной оферте.
   • «Сеть Интернет» или «Интернет» — глобальная телекоммуникационная сеть информационных и вычислительных ресурсов.
   • «Интернет-ресурс» — совокупность технических средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет, и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковой формах. Сайт имеет уникальный электронный адрес (название), позволяющий идентифицировать его и осуществлять доступ к нему.
   • «Интернет-страница» (HTML-страница) — внутренняя страница Интернет-ресурса — совокупность интегрированных программно-аппаратным способом информационных материалов, включая текстовые, графические, предназначенные для публикации данных в сети Интернет в качестве составной части Сайта.
   • «Администрация сайта» — уполномоченные сотрудники компании «ООО Ориана»» на управление сайтом, действующие от его имени, которые организуют и поддерживают Сервис в активном состоянии, обладающие всеми полномочиями и всеми возможными правами Сервиса.
   • Сайт «seo—s—umom.ru» — веб-сервис, предоставляющий услуги по созданию и продвижению сайтов в сети Интернет.
   • «Сервис» — совокупность технических средств, с помощью которых Исполнитель предоставляет услуги.
   • «Продвижение» — комплекс мер/мероприятий или мероприятие, направленных/-ое на: привлечение внимания и повышение узнаваемости, увеличение метрик/показателей/охвата а также количества взаимодействий и конверсий, формирование и поддержание интереса к продвигаемым сайтам в сети Интернет.
   • «Модерация» — проверка на отсутствие запрещенных законодательством РФ текстов и медиа.
   • «Скриншот» — снимок экрана/изображение, полученное устройством и показывающее в точности то, что видит пользователь на экране монитора или другого визуального устройства вывода.

 

3. Предмет Договора
   • Исполнитель обязуется выполнить услуги исходя из перечня услуг, выбранных Заказчиком на сайте, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик принимает и оплачивает услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
   • Перечень услуг с указанием их стоимости размещены на сайте по адресу: https://seo-s-umom.ru/stoimost-uslug-veb-studii-seo-s-umom/.
   • Исполнитель может предоставить перечень дополнительных услуг с указанием их стоимости в отдельном предложении либо Счете. Описание конкретных услуг, дополнительные условия и сроки оказания услуг, медиа-параметры, определяются Сторонами путем переговоров.
   • Исполнитель обязуется выполнить услуги исходя из перечня услуг, выбранных Заказчиком, в соответствии с условиями настоящего Договора, а Заказчик принимает и оплачивает услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
   • Исполнитель вправе за свой счет привлекать для оказания услуг по настоящему Договору третьих лиц, в том числе рекламораспространителей, оставаясь при этом ответственным перед Заказчиком за действия таких третьих лиц, в том числе за неисполнение или ненадлежащее исполнение ими своих обязанностей, связанных с исполнением настоящего Договора.
4. Порядок и условия оказания услуг
   • Заказчик через интерфейс сайта и/или любым другим способом формирует заказ исходя из перечня услуг, выбранных Заказчиком на сайте или путем переговоров.
   • В случае отказа Заказчика от предоставлений услуг, произведенная оплата Заказчику не возвращается.
   • Исполнитель вправе отказать Заказчику от предоставления услуг без указания причин, приостановить или прекратить оказание услуг без возврата оплаченной стоимости за невыполненные услуги.
   • Фактом начала выполнения услуги считается, если Заказчик получил деньги на расчетный счет.
   • После завершения услуги Исполнитель направляет уведомление о завершении заказа на электронную почту Заказчика, указанную при заключении Договора.
   • Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если Заказчик получил уведомление о завершении заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
   • Фактом завершения выполнения услуги считается, если Заказчик получил уведомление о завершении заказа на электронную почту, указанную при оформлении заказа.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что подтверждением факта выполненных услуг и/или качества и объема выполненных услуг по настоящему Договору является достаточным уведомление о завершении заказа на электронную почту Заказчика.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель по своему усмотрению предоставляет отчет Заказчику после выполнения услуги, отчет может содержать данные статистики Сервиса Исполнителя и/или Скриншоты. Исполнитель предоставляет отчет на электронную почту Заказчика.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что в целях настоящего Договора для подсчета показателей и/или подтверждения объема и/или факта оказанных услуг используются исключительно данные автоматизированных систем учета Исполнителя. Стороны признают, что при возникновении спора достаточным подтверждением объема и/или факта оказанных услуг по настоящему Договору услуг являются статистические данные Исполнителя.
   • Исполнитель не гарантирует предоставление отчета после выполнения услуг и уклонения Заказчика от подписания Акта в течении 7 (семи) дней после получения Акта, а также, в случае претензии от Заказчика и/или в других иных случаях.
   • Исполнитель имеет право задерживать выполнение заказов, но не более чем на 1 месяц, без возврата денежных средств.
   • Исполнитель имеет право временно приостановить оказание Заказчику услуг по настоящему Договору по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право без предупреждения Заказчика изменять код сайта при выполнении услуг.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что Исполнитель имеет право без предупреждения Заказчика изменять цену оказываемых услуг, но не выше цены по Прайсу размещенному на странице https://seo-s-umom.ru/stoimost-uslug-veb-studii-seo-s-umom/. Заказчик признает, и соглашается что в результате данных изменений, изменяется и объем услуг, а также сроки выполнения услуги.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что в случае выявления нарушений правил и условий настоящего Договора Исполнитель вправе отказать в оказании услуги, приостановить или прекратить услуги без возврата оплаченной стоимости за невыполненные услуги.

 

5. Обязанности сторон
   • Обязанности Исполнителя:
     • Оказывать услуги качественно в соответствии с условиями настоящего Договора.
     • Рассматривать претензии Заказчика по качеству выполненных услуг.
   • Обязанности Заказчика:
     • Оплатить услуги Исполнителя на условиях настоящего Договора.
     • Извещать Исполнителя об изменениях в заказе, однако, внесение изменений в момент начала выполнения оплаченных услуг не предоставляется возможным, за исключением оплаты Исполнителю фактически внесенных денежных средств.

6. Гарантии Сторон
   • Исполнитель ни при каких условиях не гарантирует, что оказываемые по настоящему Договору услуги приведут к эффекту или последствиям, на которые Заказчик по каким-либо причинам рассчитывал или из которых исходил при заключении Договора.
   • Заказчик признает и соглашается с тем, что использует услуги Исполнителя на свой риск. Услуги предоставляются по принципу «как есть» и услуги Исполнителя функционирует по принципу «как есть», то есть без каких-либо гарантий: качества, выполнения, результата, пригодности для каких- либо явных или подразумеваемых целей. Исполнитель не гарантирует, что позиции сайта после прекращения услуг по продвижению сохранит свои позиции.
     • Исполнитель не гарантирует скорость выполнения услуги.
     • При заказе услуги продвижение сайта, Исполнитель не гарантирует заявок, покупок третьими лицами на сайте Заказчика.
   • Исполнитель предпримет все зависящие меры для обеспечения работоспособности сайта Заказчика.
7. Стоимость услуг и условия оплаты
   • Перечень услуг с указанием их стоимости размещены на сайте по адресу: https://seo-s-umom.ru/stoimost-uslug-veb-studii-seo-s-umom/ .
   • Исполнитель может предоставить перечень дополнительных услуг с указанием их стоимости.
   • Заказчик производит 100% предоплату за услуги по Счету, выставленному Исполнителем.

 

8. Ответственность Сторон
   • Исполнитель не несет ответственности, если услуга не соответствует субъективным ожиданиям Заказчика.
   • Исполнитель не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, не возмещает какую — либо упущенную выгоду Заказчика, и/или любых третьих лиц, не возвращает оплаченную стоимость оказанных услуг в момент/после выполнения услуги, и вправе прекратить/приостановить или отказать в оказании услуг.

 

9. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-Мажор)
   • Сторона освобождается от ответственности, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств было связано с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), то есть непредвиденными, чрезвычайными и неотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Такими обстоятельствами, в частности, являются: стихийные бедствия, пожары, землетрясение, наводнение, войны, военные операции любого характера, забастовки, блокады, эмбарго, запрещение или ограничение экспорта или импорта, политические волнения, бунты, и их последствия, акты и решения органов государственной власти, изменяющие правовое положение сторон по Договору, ограничивающие и/или запрещающие исполнение обязательств по настоящему Договору, или иным образом влияющие на возможность выполнения условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны, в том числе сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса.
   • В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
10. Порядок изменения и расторжения Договора
    • Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора без предварительного уведомления Заказчика. Если иное специально не оговорено, все изменения и дополнения к договору вступают в силу с момента опубликования по адресу: https://seo-s-umom.ru/publichnaya-oferta.
    • При досрочном расторжении Заказчиком настоящего Договора при осуществленном заказе услуг и/или в случае отказа Заказчика от предоставления услуг в моменте их оказания Исполнитель не возвращает оплаченную стоимость за невыполненные услуги.
11. Разрешение споров. Правила обращений, переписки. Взаимодействие сторон.
    • В случае возникновения между Сторонами споров, связанных с настоящим Договором, в том числе с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их урегулирования путем переговоров. При недостижении соглашения, споры подлежат разрешению в претензионном порядке.
    • Письменная претензия подлежит рассмотрению в течение 30 (Тридцати) рабочих дней с даты ее получения соответствующей Стороной. Письма направляются исключительно в службу поддержки на электронную почту: otdel5828@gmail.com .
    • Адресом электронной почты Заказчика является адрес, указанный при заключении Договора. Письма с претензией и/или другие обращения, поступившие от Заказчика с других адресов электронной почты, не принимаются и не рассматриваются.
    • Заказчику запрещено использовать агрессивную или оскорбительную манеру общения, ненормативную лексику, угрозы и применять любые насильственные действия по отношению к Исполнителю. При несоблюдение Заказчиком данного пункта правил, Исполнитель вправе прекратить переписку с данным Заказчиком или оставить входящую заявку без рассмотрения, а также заблокировать аккаунт Заказчика.
    • Только Исполнитель/служба поддержка сайта, имеет право вынести исключительно верное решение спора.
    • Заказчик обязуется не оспаривать единственно верное решение со стороны Исполнителя/службы поддержки сайта при конфликтных и спорных ситуациях.
    • Исполнитель вправе заблокировать и прекратить переписку с данным Заказчиком и/или оставить входящую заявку без рассмотрения при многократном обращении к Исполнителю/в службу поддержки сайта и/или при дублировании запросов, а также требований выполнить больший объем услуг и/или требования Заказчика, противоречащие условиям настоящего Договора.
    • Все отношения, письменные или устные, заключенные между сторонами и имеющие отношения к предоставлению услуг, в том числе, но, не ограничиваясь: переписка посредством чата сайта/ электронной почты/любых мессенджеров/любых других средств сообщений, посредством любой телефонной связи/устных переговоров, все предварительные переговоры, переписка, включая запросы Заказчика, ответы Исполнителя, любая информация/файлы/документы/коммерческое предложение/любые отчеты содержат конфиденциальную информацию и коммерческую тайну Исполнителя. Их разглашение, передача третьим лицам либо иное распространение и/или копирование и/или иное публичное размещение является нарушением прав Исполнителя. Исполнитель имеем право оповестить ответственные органы о незаконных действиях Заказчика.
    • Исполнитель имеет право отправлять Заказчику по электронной почте или другим иным способом информационные письма и коммерческие предложения.
12. Персональные данные
    • Заказчик дает свое согласие на обработку, в том числе получение, хранение, комбинирование, передачу или любое другое использование персональных данных сотрудников Заказчика, структурных подразделений Заказчика и/или любых третьих лиц, чьи персональные данные были предоставлены Заказчиком Исполнителю в связи с настоящим Договором.
    • Заказчик согласен с тем, что персональные данные лиц, указанных в п. 12.1 Договора, могут направляться Исполнителем третьим лицам на условиях конфиденциальности.
13. Прочие запрещенные действия на сайте
    • Заказчик обещает не совершать действия, направленные на взлом системы сайта, получение незаконного доступа к данным или DDoS-атаки. По отношению к Заказчику, заподозренным в нарушении данного правила, будут применены соответствующие меры: полный запрет на доступ к сайту и блокировка, отказ в оказании услуг. Кроме того, мы имеем право оповестить ответственные органы о незаконных действиях Заказчика.
    • Заказчик обещает не использовать ГР-прокси/VPN или другие методы, позволяющие скрыть место жительства, по отношению к Заказчику, заподозренным в нарушении данного правила, будут применены соответствующие меры: полный запрет на доступ к сайту и блокировка, отказ в оказании услуг.
    • Запрещено копировать сайт целиком или какую-либо его отдельную часть без письменного согласия от Исполнителя. Кроме того, мы имеем право оповестить ответственные органы о незаконных действиях Заказчика.
14. Передача прав или обязанностей
    • Ни одна из Сторон не вправе переуступать, передавать в другой форме третьим лицам или освобождаться от настоящего Договора или любого права либо обязанности, им предусмотренных, без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящего Договора, кроме случаев, прямо указанных в настоящем Договоре.
15. Срок действия договора
    • Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
    • Ни одна из Сторон не вправе переуступать, передавать в другой форме третьим лицам или освобождаться от настоящего Договора или любого права либо обязанности, им предусмотренных, без предварительного письменного согласия другой Стороны настоящего Договора, кроме случаев, прямо указанных в настоящем Договоре.
    • Настоящий Договор, включая все приложения к нему, составляет один единый публичный Договор, заключенный между Исполнителем и Заказчиком, который заменяет все другие предварительные соглашения, договоренности, и другие отношения, письменные или устные, заключенные между сторонами и имеющие отношения по предмету настоящего Договора.
      • Администрация Сайта предоставляет только оценочные данные по качеству/срокам/объему выполнения услуг и любую другую информации связанную с предоставление услуг, она не являются публичной офертой и может быть иная в зависимости от разных обстоятельств, имеет информационно ознакомительный характер и не является полной, окончательной и исчерпывающей, может содержать неточности, и не гарантирует оказание услуги с гарантией, в тех услугах, где описана или оговаривается гарантия и любые другие условия. Все услуги предоставляются в соответствии с условиями настоящего Договора.
      • Вся информация предоставленная на сайте, в том числе информация на сайте с перечнем услуг по адресу: https://seo-s-umom.ru/stoimost-uslug-veb-studii-seo-s-umom/ и/или информация в коммерческом предложении с перечнем услуг, имеет только оценочные данные по качеству/срокам/объему выполнения услуг и любая другая информация связанная с предоставление услуг, имеет информационно ознакомительный характер и не является полной, окончательной и исчерпывающей, может содержать неточности и не гарантирует оказание услуги с гарантией, в тех услугах, где описана или оговаривается гарантия и любые другие условия. Все услуги предоставляются в соответствии с условиями настоящего Договора.